Pourquoi Loquet existe

Les outils de messages automatiques pour la location saisonnière visent les conciergeries et les gestionnaires de dizaines de logements. Loquet s’adresse au propriétaire d’un, deux ou trois gîtes, qui veut que ses voyageurs trouvent seuls la réponse, même tard le soir.

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Loquet › Articles, mis à jour le 12 octobre 2026

Un service indépendant

Loquet est édité par South Studio, un petit studio indépendant qui conçoit des outils en ligne simples pour des besoins précis. Loquet n’a aucun lien avec Airbnb, Booking.com, Abritel ni Gîtes de France, et ne touche aucune commission sur vos réservations.

Pourquoi ce service

Quand on loue un gîte, les mêmes questions reviennent à chaque séjour : à quelle heure arriver, où sont les clés, quel est le code du wifi, où se garer, à quelle heure partir. Elles arrivent souvent le soir, sur le téléphone personnel, et chacune demande de rédiger la même réponse une fois de plus.

Les logiciels de gestion répondent à ce problème, mais ils sont pensés pour les professionnels qui gèrent beaucoup de logements : abonnement, synchronisation des calendriers, réglages. Pour un ou deux gîtes, c’est trop. Loquet fait une seule chose : transformer ce que vous expliquez d’habitude au téléphone en réponses écrites, dans un lien que vos voyageurs ouvrent quand ils en ont besoin.

Ce que Loquet fait, et ce qu’il ne fait pas

Il écrit les réponses aux questions courantes à partir de la fiche que vous remplissez.
Il vous donne un lien et un QR code, un message de bienvenue et un message de la veille du départ.
Il répond franchement quand une question n’est pas prévue, et donne votre numéro.
Il ne gère ni vos réservations, ni votre calendrier, ni vos paiements.
Il n’envoie aucun message à votre place : c’est vous qui envoyez le lien.
Il ne remplace pas vos obligations de loueur (déclaration, taxe de séjour, fiche de police) ; nos guides les expliquent, sources à l’appui.

Comment il est financé

Le répondeur, la fiche, le lien, le QR code et les messages sont gratuits, sans inscription. Loquet Plus, à 3 € par mois et par gîte, sans engagement, ajoute la traduction en anglais, allemand, néerlandais et espagnol, un lien court qui ne change jamais et une affiche A5 à imprimer, préparés après votre commande. Le paiement est assuré par Stripe ; aucune donnée bancaire ne passe par Loquet.

Les sources

Nos guides citent les textes officiels (codes, sites publics) et, quand il s’agit d’habitudes de voyageurs, les études publiées par des acteurs du secteur, en précisant qui les a faites. Chaque guide indique sa date de mise à jour.

Nous écrire

Une erreur dans un guide, une question que le répondeur ne sait pas traiter, une résiliation de Loquet Plus : notre formulaire de contact.

Pour commencer : 15 modèles de réponses aux voyageurs et Vos données sur Loquet.

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Questions fréquentes

Loquet est-il lié à Airbnb ou Gîtes de France ?

Non. C’est un service indépendant édité par South Studio, qui fonctionne avec toutes les plateformes et avec les réservations en direct.

Le répondeur est-il vraiment gratuit ?

Oui, sans inscription. Seul Loquet Plus, en option, est payant : 3 € par mois et par gîte, sans engagement.

Sources : CNIL, les droits sur vos données.