Vos données sur Loquet

Avec le répondeur gratuit, la fiche de votre gîte reste dans votre navigateur et dans le lien que vous envoyez : Loquet ne l’enregistre sur aucun serveur. Avec Loquet Plus, votre fiche nous est transmise pour être traduite et mise en ligne.

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Loquet › Articles, mis à jour le 12 octobre 2026

Le répondeur gratuit

Ce que vous tapez dans la fiche (nom du gîte, prénom, téléphone, accès, clés, wifi, consignes) est enregistré dans le stockage local de votre navigateur, pour que vous retrouviez la fiche en revenant sur le site depuis le même appareil.

Le lien voyageurs contient lui-même les réponses, dans la partie de l’adresse qui suit le signe #. Les navigateurs n’envoient pas cette partie au serveur : quand un voyageur ouvre le lien, les réponses s’affichent sans passer par Loquet. Conséquence pratique : toute personne qui a le lien peut lire les réponses. Ne mettez donc dans la fiche que ce que vous donneriez à vos voyageurs.

Loquet Plus

Pour traduire votre répondeur, le mettre en ligne à une adresse courte, nous avons besoin de votre fiche. Quand vous souscrivez à Loquet Plus, la fiche, les langues choisies et votre éventuel message sont transmis à South Studio et enregistrés dans notre base de données, hébergée par notre prestataire Supabase. Ils servent uniquement à faire fonctionner votre répondeur. Si vous résiliez, écrivez-nous pour que nous les supprimions.

Ce que Loquet mesure

Pour savoir si le service est utile, Loquet compte des étapes anonymes : une page vue, un essai du formulaire, une fiche générée, un clic sur un bouton, le type d’écran (téléphone ou ordinateur) et le site d’où vient la visite. Un identifiant de session tiré au hasard est gardé dans votre navigateur pour ne pas compter deux fois la même visite. Ces mesures ne contiennent ni le contenu de votre fiche, ni votre nom, et n’utilisent pas de cookie.

Le paiement

Le paiement de Loquet Plus est assuré par Stripe. Les données de carte sont saisies chez Stripe et ne passent jamais par Loquet.

À retenir

Répondeur gratuit : la fiche reste dans votre navigateur et dans le lien.
Loquet Plus : la fiche nous est transmise pour la traduire et la mettre en ligne.
Mesure d’audience anonyme, sans cookie.

Effacer vos données

Le bouton « Effacer la fiche » sous le formulaire supprime la fiche de votre navigateur. Vous pouvez aussi supprimer les données du site dans les réglages de votre navigateur. Un lien déjà envoyé à des voyageurs continue de fonctionner, puisqu’il contient les réponses : pour qu’il ne serve plus, changez les informations sensibles qu’il contient, comme le code de la boîte à clés.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en nous écrivant via notre formulaire de contact. Les mentions légales et les conditions de vente sont en pied de page. Voir aussi Pourquoi Loquet existe.

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Questions fréquentes

Mes voyageurs voient-ils mon numéro de téléphone ?

Oui, si vous l’avez indiqué dans la fiche : le répondeur le donne quand une question n’est pas prévue. Laissez le champ vide si vous ne voulez pas le partager.

Si je change de téléphone, je retrouve ma fiche ?

Non, elle est gardée dans le navigateur où vous l’avez remplie. Remplissez-la à nouveau, ou gardez le lien généré : il contient toutes vos réponses.

Sources : CNIL, les droits sur vos données.